2025/04/27 20:35

工房の動物をお買い上げどうもありがとうございます。
以下にご注文の際の注意事項を明記いたします。

【交換・返品について】

天然木の性質上、木材には節や木目などの特徴があり、それは同じものが生まれない1点ものである美しさともなります。

お送りする際はこれらを考慮しても遜色ないものをお送りしておりますので、節や木目などが原因の交換、返品は承っておりません。

商品到着後、万が一気になる点がございましたら商品画像を添付の上1週間以内にお問合せください。

在庫がある場合はお客様と相談の上対処いたします。

ご注文メールに記載のお問合せ方法をご参照ください。




【海外のお客様 ホテル送付について】
日本滞在中のホテル宛に商品発送希望の場合は、お泊りのホテルに確認の上ご注文をお願いします。

滞在期間より数週間早くご注文される場合、商品送付も数週間前になる場合、ホテル側での保管が難しい場合がございます、

ホテルにご確認の上、滞在タイミングの1~2週間前のご注文をお願いいたします。